Program umpan balik pelanggan

Berpartisipasilah dalam program umpan balik pelanggan igus®. Bagikan pengalaman Anda dan bantu kami membentuk masa depan produk digital kami. Kami menantikan pendapat Anda dan mencari tahu bagaimana kami dapat memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik. Kontribusi Anda sangat menentukan - mari kita melangkah maju bersama.

Ambil bagian sekarang

Wawasan dan pengaruh eksklusif

Dengan berpartisipasi dalam program pengguna kami, Anda memiliki kesempatan unik untuk memengaruhi pengembangan produk dan layanan digital kami. Kontribusi Anda akan berdampak langsung pada desain dan fungsionalitas rangkaian produk kami, serta memastikan bahwa preferensi dan kebutuhan Anda telah dipertimbangkan.

Komunikasi langsung dan dukungan pribadi

Sebagai peserta, Anda dapat berkomunikasi dengan tim pengembangan produk kami dan mengajukan pertanyaan tentang produk dan layanan digital kami, mengungkapkan kekhawatiran, dan memberikan umpan balik.

Membentuk masa depan produk digital bersama kami

Anda terlibat dalam menentukan arah penawaran kami di masa depan. Umpan balik dan ide Anda akan memainkan peran penting dalam pengembangan produk dan layanan digital kami agar dapat memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik.

Program kami secara rinci: wawasan tentang pendekatan kami

Prototipe yang dapat diklik

Anda akan menerima akses ke prototipe yang dapat diklik melalui tautan, di mana Anda dapat menguji solusi digital kami secara interaktif dan mandiri. Kami menggunakan umpan balik Anda untuk mewujudkan kebutuhan Anda dalam proses berulang. Tidak ada jawaban yang benar atau salah - ini semua tentang menerima dan menerapkan umpan balik Anda yang jujur dan tanpa filter.

Survei

Kami mengirimkan survei tentang topik dan produk digital igus yang Anda gunakan setiap hari untuk memasukkan pendapat ahli Anda ke dalam proses desain kami. Jelas bagi kami bahwa untuk menjadi lebih baik dalam memecahkan masalah Anda, kami perlu mengambil sudut pandang Anda sebagai dasar.

Wawancara online

Dalam wawancara online, Anda memiliki kesempatan untuk membagikan saran pribadi Anda untuk perbaikan dan keinginan Anda kepada para spesialis kami. Dalam wawancara ini, kami mengumpulkan umpan balik langsung dan berkesempatan untuk mendiskusikan dan menganalisis masalah secara mendalam.